「接続できない」ケースの大半をカバーするので、まずはこの3つを順番に確認してください。まず、クライアント接続でリモートホストの
IP addressが正しく設定されていることを確認してください。次に、選択した
TCP portがファイアウォールによってブロックされていないことを確認してください。ブロック箇所は、サーバーマシン上、クライアント上、またはその間のネットワーク経路上のどこかです。3つ目に、
両方のローカルCOMポートが開いていることを確認してください。各端の実ポートまたは仮想ポートは利用可能であり、他のアプリケーションによって排他的に保持されていてはいけません。
この3つすべてに問題がなく、それでも接続できない場合、次に疑うべき一般的な原因は、クラウドまたはサイト間リンク上のセキュリティグループ / NATルール、あるいはすでに使用中のポートです。SECインターフェースの接続ステータスを見れば、どちら側の起動に失敗しているかが分かるため、原因の切り分けを最も素早く行えます。
回答者:Bohdan Miniv · QAエンジニアリング
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